We hebben een dubbel boekje ontvangen en klantenservice loste het gelijk op; ik krijg een vervangend boekje en de dubbele kunnen we weggeven aan ons nichtje! Heel prettig! Verder had ik nog een wens (4x per jaar vind ik te veel, maar voor ieder kind eenmaal per jaar op hun verjaardag een pakketje lijkt me heel leuk. En dat werd ook gelijk in orde gemaakt!) hele goede klantenservice!